符合 S.M.A.R.T 目標管理原則

SmoothPerformance 的績效評核設計,符合管理學大師 Peter Drucker 提出的 S.M.A.R.T 目標管理原則,提供企業從目標訂定(Specific)、量化績效數據(Measurable)、部門與人員任務展開(Attainable)、貢獻度加權計算(Relevant)、考核區間設定(Time-based)一系列的產品設計,涵蓋管理目標的設定、執行、追蹤、回報、評核,打造完整且具彈性的目標管理系統。

有效落實績效管理的六大步驟

企業實施績效管理的主要目的,在於思考如何透過對於績效的有效管理,協助團隊達成績效目標,進而創造企業業績表現的成長。其實績效管理並不需要主管撥時間管理,而是需要一套機制,讓績效管理可以自動化運作!透過以下圖表的說明,可以了解到一套完整的績效制度,應可區分為六大面向的管理思維,環環相扣建構出企業有效的績效運作機制:

專屬個人的績效目標看板

提供個人不同部門與職位的目標與權重設定,幫助員工聚焦目標內容提醒個人應努力的方向及內容,同時量化應達成的具體數據,讓目標達成狀況更容易被檢視,提供員工自主設定填寫、主管審核的機制,創造團隊間目標共識,落實主動積極的個人目標管理模式。

個人績效指標管理

在個人績效目標訂定後,系統將自動產生專屬個人的績效指標報告,供個人清楚了解需達成的項目,依達成狀況定期維護,同時將統計值、說明納入歷程,供未來評核時有具體的紀錄,自動彙整至個人所訂定的績效目標看板。透過定期的個人目標維護,系統有效率的自動協助個人整合績效內容,幫助個人或主管由自動化的統計,快速了解目前目標達成狀況。

兼具量化與質化的客觀評核

績效考核講求客觀公正,其實管理者評核時的為難,並不亞於部屬準備考核資料的困難,若沒有具體的事證或資訊,管理者也只能勉為其難用印象評核。透過資訊化的即時整合,自動彙整達成數據、任務歷程、工時效益,協助管理者取得客觀的評核資訊;同時提供質化的定性評核及說明,聚焦企業所重視的個人特質,協助企業打造客觀兼具效率的評核機制。

多面向的360度評核回饋

幫助受評者從主管、同事、部屬等不同角度獲得績效的意見回饋,更全面、客觀地了解個人優缺點的訊息,也因此較容易獲得受評者的認同、了解自評差距所在,並可作為未來制定工作改善計劃、個人職業生涯及能力發展的參考依據;而360度績效評估的評估過程,也間接幫助團隊成員深入了解彼此優缺點,提高團隊合作默契與凝聚力,強化成員在未來溝通上的效率。

績效評核進度總覽列表

績效考核通常攸關年度獎金的發放,若無法在有效的時間內完成績效考核,將影響人資或會計的後續行政作業。透過績效評核進度流程的追蹤,幫助管理者一目了然績效評核工作的執行狀況,讓績效評核主辦適時且精準的提醒評核人員,提升績效評核工作的效率,簡化績效考核工作,協助企業更有效的聚焦在新方針目標的策略規劃,或行政人員的後執行工作上。

導入效益

  • 幫助主管掌握即時進度過程,確保組織目標達成
  • 提升評核作業工作效率,幫助人員專注高價值工作
  • 多角度評核流程設計,打造客觀的評核結果
  • 客觀的量化數據資料,協助企業面對工作績效考核時的重要參考資訊
  • 幫助企業全面檢視各資源投入比例的統計,作為未來人力運用成效評估的重要依據