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訂閱經濟

發佈日期 : 2021/4/13


隨著訂閱經濟起飛,過去難以接受的服務模式也漸漸廣為人知。在B2C的世界,幫自己訂閱需要的服務,評估往往不會是太複雜的事; 反觀在B2B的領域問題就多了起來。公司能不能買單?需求不符合該怎麼辦?會不會變成消費孤兒?

過去 人資系統系統建置系統導入系統維護 等,是相當高成本的需求。考量成本效益問題,使得中小企業難以進入這樣的領域。就以人資系統提供租賃服務的模式,除了改變期初需要投入大量成本的問題外,因為隨租即用也大幅降低過去漫長的導入時程,以及未來長期系統維護所延伸的人力問題。 租賃服務對於系統評估耗費多時卻無法下定決心選擇的客戶,更是一種入門的選擇。但比起免費試用提供申請帳號即試用,卻無法擴大到全員時,往往只有key man進行試用,如此雖然費時進行試用但是否可以真實反映出完整需求依然存疑。

website_訂閱經濟.jpg 事實上,訂閱服務 以及租賃服務等 強調的都是服務的提供。 訂閱制度(又稱租賃服務)以服務來爭取長期的成交機會,也就是說為了爭取顧客有持續訂閱的意願,提供持續的更新、貼近使用需求的服務等,創造長期合作關係才是重點也藉此改變過去一次性的銷售模式。