來自客戶高度滿意的關鍵 SmoothHR + 專業 eHR 服務團隊

或者是，最後決策的結果，就會是目市場上很多對於導入成效結果並不滿意的狀況，失敗的案例更屢見不鮮。人資系統的成敗關鍵，主要取決於廠商導入經驗及系統管理面向的設計兩部分能力的評估。

人資系統與其他管理資訊系統最大差異，在於新一代的系統以提供全員化服務為主軸，牽涉流程整合、前端裝置、資料機密性、政府法規等等面項需求，其複雜程度事實上已遠遠超越傳統對於資訊系統的評估範圍。另一方面，企業發展隨著時間在管理制度及資訊程度上會有越來越多的包袱，加上前述法規等客觀條件的變化等因素，市場上絕對沒有任何產品是可以直接套用在任何企業的制度和需求上，所以未來企業更會面臨：更換人資系統的困難度將更為艱鉅和困難。

來自 SmoothHR 的成功客戶經驗，皆是在初期透過遠綠協助引導及專業建議，讓客戶得以走對重要的第一步，初期有效評估適合的導入方案規劃，大幅度降低系統導入風險，而這也是 SmoothHR 為何能持續受到市場肯定的重要價值。

一直以來很多客戶在評估導入人資系統的做法，往往過度專注在產品功能的評估，或者是以過去客製化軟體專案的經驗來評估廠商。這樣的方式，主軸會是由產品的角度偏向功能性及技術面的評估，如果再加上預算限制等因素，最後決策的結果，就會是目市場上很多對於導入成效結果並不滿意的狀況，失敗的案例更屢見不鮮。人資系統的成敗關鍵，主要取決於廠商導入經驗及系統管理面向的設計兩部分能力的評估。

人資系統與其他管理資訊系統最大差異，在於新一代的系統以提供全員化服務為主軸，牽涉流程整合、前端裝置、資料機密性、政府法規等等面項需求，其複雜程度事實上已遠遠超越傳統對於資訊系統的評估範圍。另一方面，企業發展隨著時間在管理制度及資訊程度上會有越來越多的包袱，加上前述法規等客觀條件的變化等因素，市場上絕對沒有任何產品是可以直接套用在任何企業的制度和需求上，所以未來企業更會面臨：更換人資系統的困難度將更為艱鉅和困難。

來自 SmoothHR 的成功客戶經驗，皆是在初期透過遠綠協助引導及專業建議，讓客戶得以走對重要的第一步，初期有效評估適合的導入方案規劃，大幅度降低系統導入風險，而這也是 SmoothHR 為何能持續受到市場肯定的重要價值。

產品導入服務

由產品顧問及技術專家所組成的專業團隊，依據產品服務各階段之導入標準工作項目協助客戶成功上線。同時也會由產品團隊持續維護客戶系統環境，配合產品功能版次發佈來進行產品更新，確保客戶環境維持於最佳狀態。

產品使用支援

因應產品導入過程當中，各種使用者角色對於系統相關各式協助需求，提供了完整的支援機制。除了大幅度降低客戶端接觸新系統的困難度之外，更可以讓新進員工也都能透過此完善的機制來順利使用系統功能。