專業的雲端人資 齊全的支援服務
###### 優秀的設計產品，必須同時考量帶給使用者的服務。
###### SmoothCloud 提供產品自動優化、線上課程、線上百科、互動平台、即時對談等五大服務內容，協助每位使用者擁有 100% 流暢的使用體驗!
雲端自動更新服務
不只是版本持續升級， SmoothCloud 更提供來自國內外客戶的優化功能、法規因應的強化更新，確保所有雲端客戶當下最佳使用狀態，自動於雲端更新完成，意味隨著時間的演進，系統將不停地進化強大。企業不必安排維護人員及維護時間，只需專注工作、享受 SmoothCloud 帶給企業的方便及貼心服務。
線上課程服務
由專業產品顧問於線上互動，引導雲端客戶流暢使用 SmoothCloud 產品，快速了解實務操作、熟悉產品功能，並不定期舉辦線上課程 Webinar，協助客戶體驗來因實務或法規而強化的新功能運用。
線上輔助教學
SmoothHR 提供三大類豐富、隨時、自助取用的線上內容，全面協助使用者即時解決問題，充分發揮產品操作效能。
小百科
( Tips )
提供該功能欄位使用及說明，設置於頁面旁，方便使用者即時了解，快速排除。
問答集
( FAQ )
延伸小百科之內容，提供該功能常見的設定問題說明及更進階的功能運用。
教學影片
( Youtube )
針對使用者常見的需要，規劃跨功能操作的示範影片，引導使用者產品的流暢運用。
線上提問服務
提供線上問題追蹤流程，透過線上留言平台自動建立系統處理流程，同時將安排顧問協助排除客戶問題，並由系統自動通知處理進度及人員回覆內容，透過線上提問服務平台， 您可以在系統上輕鬆即時地追蹤處理狀況，並清楚了解問題歷史紀錄。
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