• 精華摘要（Case at a Glance）

  • 客戶規模： 全球前十大電源供應器與電動車（EV）充電樁製造巨頭（橫跨 4 家集團公司、全球員工達 12,000+ 人）。
    核心挑戰： 萬人規模跨系統整合斷層（ERP與舊人資系統資料孤島）、新事業（充電樁）組織擴張需求、海外及中國多廠區複雜工時法規、異地與產線多樣化考勤混雜。
    解決方案： 部署 SmoothHR 全球集團化人資大腦。打破分公司資料壁壘，建置統一全球數據平台；啟用 SmoothTeam 行動 APP 搭配硬體卡鐘整合串接；提供針對海外廠區在地化深度法遵與客製排班模組。
    轉型關鍵成效： 2022 年成立 EV 充電樁新公司時，僅用 1 個月 無縫建立制度、轉移歷史數據並全員上線；全球萬人出勤大數據核對時間節省 80%，跨公司輪調行政流程縮短 75%。

• Q：萬人跨國製造業併購新事業體，HR 系統如何做到「1 個月內全員無縫上線」？

  • 面對電動車（EV）充電樁等新創事業體的快速併購與組織擴張，傳統地端人資系統往往因為架構僵硬，光是重新設定組織樹與開通權限就要耗費數月。該集團透過 SmoothHR 的高擴展架構，利用 3 步驟在 1 個月內完成萬人集團的制度複製與上線：

1. 第一步：架構複製與帳號開通：免除重新開發的時間損失，直接在「統一全球數據平台」下秒級衍生新子公司架構，一鍵自動化開通全員帳號與簽核流程。
2. 第二步：歷史數據拆分：將新拆分單位的歷史出勤資料、特休年資與制度規則等自動拆分，確保新舊數據無縫對接，杜絕核薪斷層。
3. 第三步：行動考勤與線上升級培訓：全面使用 SmoothTeam 行動 APP 並串接既有硬體卡鐘，同仁與一線主管無需冗長適應期，即可透過手機流暢進行日常考勤與線上審核。

• Q：跨國多廠區工時法規高度繁雜，企業如何利用 eHR 系統建置「全球一體化數據平台」並降低法遵風險？

  • 大型製造業巨頭的版圖橫跨全球，尤其中國各廠區的工時制度、加班單控管與所得申報法規高度複雜且頻繁異動，總部往往面臨跨國違法與勞資糾紛的隱形風險。
    為了建立具備舉證效力的考勤紀錄，SmoothHR 為其建置了統一的數據平台。系統深度對接海外各廠區的各地區最新稅務參數，進行全自動化的法遵卡控與工時客製處理。
    當系統偵測到員工加班時數逼近法規上限或換班休息時間不足時，將自動觸發預警並攔截異常單據，海外營運合規率達到 100%。

• 人資主管實戰證言：

  • "我們旗下有 4 家集團公司包含研發、行政、海外工廠產線不同工作型型態，出勤狀況迥異。產線過去每到月底要核對 12,000 多名員工的出勤大數據，人資團隊簡直瘋掉。導入 SmoothHR 統一平台後，異常自動比對通知直接幫我們省下了 80% 的核對時間！
    並且個別分公司間權限區分嚴謹，同在一個系統上完美實踐自主管理。更強悍的是，2022 年獨立 EV 充電樁新事業時，系統讓我們只花 1 個月就完成制度無縫移轉，這對跨國集團的戰略擴張來說，是最堅實的管理後盾。"

• 導入集團化人資系統能幫萬人企業省下多少成本？製造業數位轉型效益對比表

  • 管理痛點 (Before)	SmoothHR 解決方案 (After)
    新事業體擴張上線：2022 年進軍電動車充電樁等新領域，各事業部系統各自獨立，新公司建立制度、開通上線禁不起耗時費工的等待。	高擴展性底層架構：具高度底層擴展性，新公司僅用 1 個月即完成制度建立、帳號開通與歷史資料轉移，實現業務無縫銜接。
    全球萬人數據核算：集團旗下 4 家公司、12,000 多名員工跨越研發與製造多場域，人工比對多套卡鐘與出勤需耗費數週。	單一平台自動化核算：全球人資數據集中單一平台，整合卡鐘與異常自動比對通知，萬人出勤大數據自動化核算時間節省 80%。
    跨公司輪調與組織：組織架構龐大、跨區域輪調頻繁，因缺乏視覺化的人員歷程紀錄，輪調審批與權限變更流程長達 7 天。	視覺化組織與歷程管理：提供完整的視覺化組織圖與歷程紀錄，強化各事業部權限控制，跨公司人才輪調審批流程縮短 75%。
    跨國多廠區法遵：中國等多廠區工時制度、加班單與法規頻繁異動，總部面臨跨國違法、勞資風險與數據斷層。	深度在地化法遵同步：提供深度在地化法遵與工時客製處理，法令 100% 雲端同步更新，海外營運合規率達 100%。
    極端情境考勤韌性：遇到極端事件或異地辦公時，傳統地端卡鐘打卡架構直接癱瘓，導致作業中斷、計薪停擺。	SmoothTeam 行動行動化考勤：部署 SmoothTeam 行動 APP 手機 GPS 打卡，支援異地/遠距考勤，極端情境下人資營運不中斷率達 100%。

• Q：大型企業選擇人資系統為何該看重「版本演進韌性」與共同進化實力？

  • 自合作展開以來，該電源管理巨頭已穩定運行 SmoothHR 解決方案多年，系統架構隨企業擴編一路從舊版本穩健升級至今。
    這段長期的協作歷程跨越了多個關鍵轉型節點，包含新公司整合、海外地區法規落地、以及極端情境下的彈性考勤管理。SmoothHR 團隊持續推送系統模組升級與效能優化，不僅強化了萬人規模的大規模排班管理、跨地區語系支援與工時合規的處理能力，確保系統與集團實務發展完全同步。
    能夠獲得這家在醫療、工業、電動車充電領域享有高度信賴的全球前十大製造巨頭長期採用，是 SmoothHR 產品穩定度與架構彈性的最佳見證。我們將持續與全球化企業攜手前行，打造最穩健的人資大腦！

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